compilate il modulo o scaricate il file allegato per richiedere il
numero di RMA per l'autorizzazione al rientro di materiale in riparazione

Ragione Sociale: (*)
Indirizzo: (*)
Località: (*)
CAP - Provincia: (*) ( )
Tel. Fax.: (*) -
P.IVA: (*)
Persona di Riferimento:(*)
E-Mail: (*)

Indirizzo di Destinazione se Diverso
Ragione Sociale:
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Località:
CAP - Provincia: ( )
Tel. Fax.: -
Persona di Riferimento:

Modalità del Trasporto
La merce dovrà essere sempre spedita al nostro centro di assistenza in porto franco. La resa della riparazione sarà sempre in porto assegnato, pertanto segnalateci sempre il vostro corriere preferenziale.

Corriere da utilizzare per la restituzione del materiale riparato:

Dati Attrezzatura
Descrizione: (*)(**)
Numero di Serie: (*)(**)
Se il prodotto è in Contratto di Manutenzione indicare il numero
Numero di Contratto:
Prodotto acquistato da: Bancolini Symbol Rivenditore
Nome Rivenditore:

Descrizione dettagliata del Problema: (*)
(*) campi obbligatori
(**) per ogni attrezzatura dovrà essere compilato un singolo modulo. Il d.d.t. potra essere complessivo per tutte le attrezzature.


Importante da indicare sempre all'interno dell'attrezzatura
  • Se il prodotto è in GARANZIA allegare al pacco la copia del DDT di acquisto
  • Dimensione delle Etichette (da lasciare in quantità insieme al ribbon dentro le macchine per le prove)
  • Software Utilizzato
  • Ambiente Operativo
  • Barcode Utilizzato (mandare copia dell'etichetta del/dei codici che hanno problemi)
  • Prove da voi effettuate


Attenzione:
Nel caso di terminali di raccolta dati, è compito del richiedente salvare sia il programma applicativo, che eventuali dati presenti nel dispositivo in esame; la riconfigurazione dello stesso, così come la re-installazione del programma applicativo non sono oggetto della riparazione, ma possono tuttavia essere richiesti alla Bancolini S.r.l. a parte, come servizio a pagamento (contattate il centro di assistenza per ulteriori informazioni). Il medesimo discorso vale per stampanti e/o lettori con configurazioni diverse da quelle di settaggio di fabbrica.

Per riparazioni di importo superiore a € 130,00 verrà inviato preventivo di spesa.
In caso di mancata accettazione saranno addebitati € 35,00 + IVA per ogni prodotto non accettato, quale contributo spese per montaggio/smontaggio e verifica del guasto dell'attrezzatura in esame.


dichiaro di aver letto e accettato le condizioni sulla riservatezza dei dati riportati nella sezione Privacy
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