Assistenza tecnica prodotti Zebra e Cab

Bancolini Symbol sin dal 2005 è certificata Printer Repair Specialist di Zebra, ex Zasp. Questa certificazione viene rilasciata alle società che hanno una struttura tecnica costantemente aggiornata, preparata quindi a risolvere ogni tipo di problema.

Gli specialisti Bancolini Symbol sono a tua disposizione e intervengono tempestivamente per risolvere i tuoi problemi e riparare le tue apparecchiature.

Riparazioni

Se hai bisogno di inviarci dei prodotti per una riparazione, ti invitiamo a compilare online il modulo RMA (Return Material Authorization), raggiungibile al link qui sotto. Al ricevimento delle informazioni, ti invieremo un codice da inserire in etichetta al momento della spedizione del prodotto al nostro centro riparazioni.

Contratti di manutenzione

Bancolini Symbol gestisce annualmente 6000 interventi di riparazione e contratti di manutenzione su più di 25000 attrezzature.

Scegli il contratto che più risponde alle tue esigenze tra le 4 formule che proponiamo: Basic, Bronze, Gold e Platinum.

Basic

Supporto tecnico telefonico help desk

Riparazione o sostituzione gratuita delle parti difettose

Riconfigurazione del prodotto

Bronze

Supporto tecnico telefonico help desk

Riparazione o sostituzione gratuita delle parti difettose

Danni causati da rotture accidentali avvenute durante il normale utilizzo del prodotto

Riconfigurazione del prodotto

Gold

Supporto tecnico telefonico help desk

Riparazione o sostituzione gratuita delle parti difettose

Danni causati da rotture accidentali avvenute durante il normale utilizzo del prodotto

Riconfigurazione del prodotto

Sostituzione definitiva

Platinum

oltre ai servizi previsti nel contratto gold sono disponibili le opzioni:

Sostituzione con attrezzatura di proprietà del cliente

Sostituzione con attrezzatura di proprietà Bancolini

Sostituzione definitiva

Sostituzione temporanea

On site 3 gg

On site NBD

Trasporto a/r

Organizzazione presa corriere

Vuoi ricevere maggiorni informazioni sui nostri contratti? Vuoi un’offerta personalizzata che copra le tue esigenze?

Contattaci ai riferimenti che trovi qui oppure puoi scrivere una mail a service@bancolini.com

Informazioni tecniche

Hai bisogno di una consulenza tecnica da parte dei tecnici Bancolini Symbol? Spiegaci il tuo problema compilando online il modulo che trovi al link qui sotto. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile!